Supprimer votre compte SmartReps
Vous pouvez supprimer votre compte dans l’app SmartReps ou demander sa suppression par e-mail, même si vous ne pouvez plus vous connecter.
Supprimer dans l’app
Ouvrez SmartReps, allez dans Profil, sélectionnez Supprimer le compte et confirmez. Votre compte de connexion est supprimé immédiatement et vos données SmartReps sont effacées en arrière-plan.
Demander la suppression par e-mail
Écrivez à support@smartreps.app depuis l’adresse liée à votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte SmartReps ». Nous pourrons vous demander de confirmer que le compte vous appartient avant de traiter la demande.
Ce que deviennent vos données
La suppression efface votre profil SmartReps, votre historique des séances, vos programmes, vos séances types, vos exercices personnalisés et les données associées de l’app. Elle ne supprime pas les données que vous avez choisi d’enregistrer dans Apple Health ou Health Connect ; vous pouvez les gérer dans l’app santé de votre appareil.
Les justificatifs d’achat sur les boutiques d’applications restent chez Apple ou Google, selon leurs propres règles. Les données de transaction que SmartReps doit conserver pour respecter ses obligations légales peuvent être gardées pendant la durée requise.